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Por qué y cómo solucionar el error de almacenamiento lleno (aunque esté vacío) 56432

en 61 comentarios

El problema de espacio insuficiente «falso» es común en dispositivos con poca capacidad de almacenamiento. Considerando que en realidad sí existe suficiente espacio, este error puede deberse a datos corruptos en el dispositivo, aplicaciones o quizá tengas en tus manos un celular clon.

En primer lugar te aconsejo borrando  la caché, archivos basura en el móvil y restablecer los datos de Play Store, si el problema es la descarga de apps desde esta tienda.

Error de espacio insuficiente habiendo almacenamiento ¿Seguro? 592s6u

Antes de asegurar que hay nada en la memoria o que sí existe almacenamiento disponible, verifica dos veces que sea así, desde los mismos Ajustes del sistema Android, menú «Almacenamiento». Si te es posible, instala una aplicación para ver la memoria interna, como Disk Usage. Si no puedes instalarla de Play Store, prueba con su APK.

Si el almacenamiento está lleno o hay poco espacio, procura cómo aumentar la memoria interna disponible.

Si el problema sucede al instalar aplicaciones de Play Store, debes asegurarte de tener suficiente espacio, a veces incluso más espacio que el tamaño de la aplicación que pretendes instalar. En dispositivos antiguos, algunas apps requerían al menos 1 GB de espacio disponible AUNQUE SU TAMAÑO FUERA MUCHO MENOR que eso.

Soluciones 3w4y1t

1. Reiniciar el dispositivo 1v4w4y

Esto puede sonar ridículo pero soluciona muchos problemas, incluido el de espacio insuficiente habiendo almacenamiento disponible. Si ya has liberado espacio del dispositivo y sigue apareciendo este error, lo primero que hay que hacer es apagar el teléfono y volverlo a prender.

2. Borra la caché 1e6d2y

Esto puede eliminar posibles datos corruptos en el sistema o aplicaciones. Algunos dispositivos traen una opción de limpieza, que incluye el borrado de caché en Ajustes, Mantenimiento dispositivo, Almacenamiento, «Limpiar» o «Datos en caché».

Si no es tu caso, borra la caché del sistema Android desde el modo recovery, opción «wipe cache partition». El al recovery depende de la marca, pero comúnmente se hace con el teléfono apagado. Debes mantener presionados los botones de encendido y subir volumen hasta que el equipo encienda.

Si el problema es la descarga de apps desde Play Store, borra la caché de esta aplicación yendo a Ajustes, Aplicaciones, Play Store, Almacenamiento, Borrar caché.

La caché son solo «datos internos» del sistema y aplicaciones, para funcionar más rápido. Es seguro de realizar y no borrará tus datos o aplicaciones.

3. Truco para Samsung Galaxy ia16

Se trata de ingresar un código que borra algunos archivos de registro del dispositivo, ubicados en el directorio /data/log, que frecuentemente son la causa del problema de espacio insuficiente.

En dispositivos Samsung, hacer esto es tan simple como digitar el código *#9900# en la aplicación de teléfono y en la pantalla que aparecerá elegir la opción que dice Delete dumpstate/logcat. Pulsar en Aceptar para confirmar.

Este proceso es seguro de realizar e incluso puede liberar varios cientos de MB en la memoria interna del dispositivo.

Otros dispositivos (root requerido) 4y3s47

En otros dispositivos, este código no funciona, así que es necesario hacerlo de forma manual, yendo al directorio /data/log del dispositivo y borrando los archivos de registro que están allí. Será necesario la aplicación Terminal Emulator que se puede encontrar en Google Play, y permisos de root en el dispositivo. Haz este procedimiento exactamente tal y como indico a continuación.

  1. Abre Terminal Emulator
  2. Escribe el comando su y pulsa Enter en el teclado. Cuando se despliegue la ventana pidiendo permiso de root o super, dar este permiso.
  3. Cambia al directorio /data/log escribiendo el comando cd /data/log. Pulsar Enter.
  4. ASEGÚRATE que estás en el directorio /data/log escribiendo el comando pwd y pulsa Enter. Este comando debería visualizar en pantalla que se encuentra dentro del directorio /data/log. Es muy importante asegurarte que estás en este directorio porque el siguiente paso borrará todos los archivos que se encuentran aquí.
  5. Elimina todos los archivos escribiendo el comando rm *
  6. Pulsa Enter para borrar los archivos.

4. Eliminar restos de aplicaciones 3h5q1i

Es posible que en la memoria del dispositivo haya quedado algún archivo que está impidiendo la instalación de una aplicación o juego. Estos restos de la aplicación a veces quedan en la memoria interna, dentro del directorio Android/obb. A este directorio se ingresa con cualquier explorador de archivos y se elimina de allí únicamente el archivo .obb que tenga el nombre de la aplicación o juego que estás intentando instalar y no se puede (no tocar OTROS archivos .obb que puedan haber).

A veces también quedan restos en el directorio raíz del dispositivo, concretamente en el directorio /data/app. Aquí puede haber quedado un archivo .ODEX relacionado con la aplicación que no se puede instalar. Habrá que eliminar este archivo .ODEX para solucionar el problema. Para acceder al directorio /data/app será necesario usar un explorador de archivos avanzado como ES File Explorer o Root Explorer, ambos disponibles gratis en Google Play.

5. Espacio insuficiente Error de Play Store 352l4w

Si el aviso de espacio insuficiente en Android se genera al descargar aplicaciones de Play Store, la solución es resetear esta tienda:

  1. Ajustes
  2. Aplicaciones
  3. Google Play Store
  4. Tocar en Desinstalar Actualizaciones (botón de menú arriba a la derecha)
  5. Tocar en Forzar Cierre.

La solución alternativa es la siguiente:

  1. Ajustes
  2. Aplicaciones
  3. Servicios de Google Play
  4. Almacenamiento
  5. Eliminar caché
  6. . Almacenamiento
  7. Borrar todos los datos
  8. Reiniciar el dispositivo

6. Memoria insuficiente, la última solución 1r6t1m

Si estas soluciones no han arreglado tu celular Android, lo mejor será restablecer las configuraciones de fábrica.

Tu dispositivo es un clon? 4r2y40

Este clon de Samsung Galaxy S5 mini indica 32 GB de almacenamiento interno por el sistema Android. Sin embargo, su almacenamiento real era de solo 183 MB, para instalar un par de apps y no más.

Antes de asumir esto, insisto en que primero deberás asegurarte de solucionar el un clon o falsificación.

Incluso dispositivos con 4 u 8 GB de memoria interna REAL son capaces de albergar un razonable número de fotos, vídeos, música, aplicaciones y juegos. Por lo tanto, es improbable que un móvil de buena marca, con cualquier capacidad de almacenamiento, que no tiene datos guardados o apenas un par de fotos, vídeos o apps indique que ese almacenamiento está lleno o existe poco espacio.

Los fabricantes de clones manipulan los números del sistema, mostrando un almacenamiento con varios gigabytes (GB) de capacidad, cuando el chip de la memoria interna apenas tiene una capacidad real de varios megabytes (MB), para albergar una muy limitada cantidad de multimedia y apps.

Para verificar si tu celular es clon deberás probar su rendimiento como Antutu Benchmark, tal y como explico en este artículo. Si es el caso solo podrás deducir a qué se debe el problema de memoria llena. Creo que ya no es posible determinar el almacenamiento real del equipo como en la ilustración arriba, porque parece que los fabricantes de clones actuales manipulan incluso los archivos del sistema Android desde los que apps como Aida 64 obtienen los datos.

Cómo solucionar el problema de poco espacio o memoria LLENA

Cómo expandir la memoria interna de un celular (LITERALMENTE)

Cómo configurar la tarjeta SD como memoria interna

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Sobre el autor 6c3w4h

Thiago Sei es Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones. Ha trabajado como profesor de Computación y Electrónica. Escribe sobre tecnología desde hace 15 años atrás. Es el autor de Android Jefe desde hace diez años. Conoce más sobre Thiago Sei en su página de perfil. Puedes encontrarlo en X y ver su perfil profesional en LinkedIn.

Reader Interactions 5q2rh

Comments 6g4i4a

  3. Gaby

    Hola disculpa pero tengo un galaxy a500m de 16 gb tenia varios juegos y aplicaciones, obviamente se saturo la memoria y empecé a borrar aplicaciones pero no me da mas que muy poco de espacio, tengo dos juegos q dice que ocupa 2 gb y el otro 613 mb, no los quiero borrar pues tengo un avance en ellos, ya no se que mas borrar, ya quite mis fotos y videos y aún así me dice que no tengo espacio que no es lógico si en primer lugar tenia muchas aplicaciones desinstale algunas y sigue el problema. Hay alguna forma de pasar mis juegos a la computadora reiniciar el cel y volverlos a instalar, pero ¿quedarían igual los juegos donde los dejé?, perdón por las preguntas pero la verdad no tengo idea de que hacer, espero puedas responder, gracias de antemano.

  4. lina

    ¡Hola! ¿Cómo lo hago para deletar lo fichero dumpstate de mi Blu Dash 5.0? Cuándo dígito *#9900# lo mismo no reconoces. Qué puedo hacer sin necesitar rootear?
    Gracias y perdón por mi mal español.

    • Santiago S.

      Lo siento, probablemente el código no funciona en esos modelos. Tal vez debas consultar un poco en Google sobre el dumpstate de ese modelo.

  5. Maria

    Hola, tengo un moto g que de repente dejó de recibir mails x «falta de espacio de almacenamiento» aún cuando libere espacio. No es el g mail sino el exchange q levanta hotmail. Intente con las opciones de arriba pero nada…q podrá ser???

    • Santiago S.

      Prueba reseteando los datos de la aplicación involucrada. Ve a ajustes, aplicaciones, todas, hotmail, borrar datos.

  6. Mónica

    Gracias! Mil gracias por tomarte el tiempo de compartir tus conocimientos. Después de mucho preguntar, de ir al Servicio Técnico, de borrar cantidad de fotos y archivos, borrar cache, pude solucionar el tema de la Memoria casi llena en mi Samsung g2 siguiendo el consejo 3). Se liberó completamente la memoria, y camina rapidísimo! Gracias!

  7. jackie

    A mi me sirvió mucho. Borré la memoria cache de todas las aplicaciones y ahora sí puedo descargar y actualizar.

  8. Juan Pablo

    hola estoy haciendo el paso 3 a traves de terminal emulator y a la hora de poner el codigo cd /data/log me dice: cd: can´t cd to /data/log.
    que hagooo? ayuda!!!

    • Santiago S.

      Ese error te está diciendo que no se puede cambiar al directorio /data/log

      Me temo que necesitas ser Root para acceder a ese directorio o tal vez el mismo no esté disponible en tu teléfono…

  9. Ritxi

    Gracias por el post,con ES File Explorer entre en directorio raiz y borre todos los archivos Odex.
    Ahora puedo descargar aplicaciones sin el molesto «no hay espacio en la memoria».
    ¡Muchas gracias!

  10. Karina

    Me pasaba eso cuando quería descargar una app y enseguida scanee ambas memorias con el antivirus desde la pc, formatee la sd y el telefono y tan solo tenia que reiniciarlo xD Por suerte hice backup antes. Gracias!

  11. Olvin Hernandez

    Gracias, me sirvio mucho, no me dejaba entrar porque pedia actualizar una nueva version y por mas que lo intente no logre hacerlo hasta que encontre este post, se los agradesco.

    Saludos

    • Raúl

      Muchas gracias! Me funcionó
      La verdad que no me hubiera imaginado que apagando y volviendo a encender solucionaría el problema!
      La verdad que con casi 20GB libres no tenía sentido el mensaje.
      Saludos y recomiendo blog!

  12. Carlos

    Paso 4 y solucionado. Me había instalado el fifa 2 veces y alli estaba el fichero y por eso no podia instalarlo.
    gracias

  13. mauro

    Amigo.. Tengo un galaxy s3 mini. . Y no puedo instalar nada. . Cuando está por instalar algo dice «memoria insuficiente».. probé con lo que explicaste y no me funciono.. y si tengo memoria interna.. Mi celular tiene 4g de interna y solo tengo whatsapp ..

    • Santiago S.

      Si estás instalando desde la Play Store, prueba instalando un apk cualquiera a ver si se te instala. Y si no funciona, tendrías que hacer la típica: un reset de fábrica.

  14. Joshua

    Hola, me funcionó este método: eliminar algunas de las aplicaciones que vienen con el teléfono. Ajustes > Aplicaciones y luego desinstalé esas que nunca uso (Hangouts, las cosas de Google, y todo eso), primero las deshabilité para poderlas desinstalar. También borré el caché de todas las aplicaciones, borre fotos, correos, mensajes de texto, reincié mi celular. A veces se queda corto de memoria pero busco como resolver. Es un problema fastidioso, tengo un moto g2 y tiene como 7 gb de memoria interna, no entiendo como es que se quedan sin espacio. Saludos.

  15. Lupita

    Disculpa mi cel lg sport no me deja subir fotos a facebook dice que no hay sufisiente memoria no entiendo de verdad ya que es nuevo el celular

    • Santiago S.

      Borra los datos de la aplicación Facebook (ajustes, Aplicaciones, Todas, Facebook, Borrar datos) y reinicia el teléfono.

  16. christian reyes

    hola ocupo ayuda con mi galaxy s5 es nuevo y solo baje tres aplicaciones y derrepente me indico memoria insuficiente que tengo en uso 14GB y libres 565MB y nomas tengo tres aplicaciones borre y tamvien desistale cosas que no me sirven y aun asi no soluciono e incluso y trate de aser lo que se me indica aqui y no encontre nada tengo dos dias con mi celular espero que me puedas ayudar antemano GRACIAS

  17. Fred

    Hola! tengo un samsung s3 mini, y cuando reviso la memoria interna sale que tiene 15GB disponible,pero al momento de tomar una foto me aparece un mensa dicindo que no espacio

    • Santiago S.

      Ese modelo no viene con esa capacidad de memoria. Tienes un clon y la realidad es que debe tener muy poquita memoria, por eso te debe salir ese mensaje.

  18. jordi

    Muchisssssimas gracias, despues de intentar millones de cosas, he eliminado los archivos .obb y todo ha vuelto a la normalidad. Eres un crack gracias!!!!!

  19. cesar

    hola una consulta hace poco me consegui un samsung galaxy s3 mini lo que pasa su capacidad es 16 gigas pero cuando uso la camara solo me acepta tomar unas 30 fotos y me dice memoria llena, fui a ajustes almacenamiento y me sale almacenamiento interno y almacenamiento del telefono y mas abajo memoria sd que esta desactivada porque no esta puesto, todo lo que descargo y las fotos se van por defecto a almacenamiento del telefono pero esta memoria solo tiene capacidad para 25mb y se llena rapido y la memoria interna solo ha sido usado algo de 190 mb en aplicaciones y mas 15gb libres, la pregunta como hago para que todo se guarde por defecto en la memoria interna gracias

    • Santiago S.

      Supongo que quisiste decir guardar por defecto en la tarjeta SD. Al menos para las fotos, esa opción la encuentras tocando el botón engranaje en la app de cámara. Allí hay una opción que dice almacenamiento predeterminado o algo parecido.

  20. anita

    tengo un alcater one touch, quiero instalarle el bbm, pero no me deja de hecho
    ninguna otra aplicacion, dice que no hay espacio suficiente de almacenamiento
    pero tengo una sd de 4 gb, entonces no se que hacer, porque no me han funcionado las opciones
    que tienes alli.. espero tu pronta respuesta. gracias

  21. emily

    Buenos días. Tengo un problema con mi Samsung mínimo s4. No puedo descargar ni actualizar nada desde pley store. .e echo todo lo que has recomendado y nada.sigue igual. Se queda como guindas o sino da error 919. Te agradezco me ayudes.

    • Santiago S.

      Borra la caché y los datos de la aplicación Google Play Store, desde Ajustes, Aplicaciones. También elimina la cuenta de Google y vuélvela a ingresar.

  22. PABLOSITO

    muchas gracias amigo…
    a mi si me ayudo…
    no me dejaba instalar el Seebye Chat Heads y no me dejaba,,, decia espacio insuficiente amigo…
    oye el paso 3 no te borra todas las aplicaciones del sistema???

  24. Abcd

    Hola Buenas! No he entendido muy bien para que sirve lo del codigo*#9900#. Tengo miedo de hacerlo y que se me borren datos importantes de mi telefono.
    Ayuda!!!

    • Santiago S.

      Ese código borra el log o registro de procesos del dispositivo. No se borran datos del teléfono, así que es absolutamente seguro de hacer.

  28. Génesis Gonzalez

    Hola. Tengo un teléfono doogee kissme DG580 es un teléfono chino. Estoy tratando de descargarle la aplicación Google Paly Books y un juego ninguna de las aplicaciones pesan mucho y tango espacio suficiente para descargarlas, pero cuando trató de descargarlas me doce que hay un error espacio insuficiente en el dispositivo. Trate con la opción número dos borrando los datos de caché y reiniciando teléfono pero no funciona. Sigue diciendo lo mismo al tratar de realizar las descargas. 🙁

    • Santiago S.

      La teoría dice que hay que tener por lo menos 1GB de memoria disponible para no tener problemas de instalación.

  29. sergio

    muy buenas las explicaciones pero ninguna de ellas me ha funcionado, con 9900 me pone que el codigo mmi no es valido, el terminal emulator me pone cd/data/log not found y manualmente no tengo casi ningun archivo odd, tengo el dispositivo ruteado y le agregue una sd de 32g con link 2sd pase todas las aplicaciones a la sd salvo algunas que no me son permitidas y aun asi no tengo watsapp porque no puedo actualizarlo y tampoco funcionan algunas app como gmail por falta de actualizaciones y obvio que no puedo descargar aplicaciones para ganar espacio me queda borrarle el sistema operativo, o sea tengo un aparato inutil, la verdad tengo ganas de pasarme a ios, la experiencia con android no esta siendo placentera, es un constante dolor de cabeza

  32. Raquel

    Super bueno… muchas gracias!!! Ya había hecho el paso 1 y 2 y nada pero al hacer el paso 3 he podido instalar lo que quería, mil gracias.

  33. Juasn Carlos

    Hola, soy Juan Carlos, muy buena la info Santiago a mi me sirvio y mucho, tengo un Galaxi young Saludos

  35. patricio rivas

    hola que tal necesito ayuda espero me puedas ayudar tengo un lg e510g y de memoria interna tengo 18,54 mg pero nose que pasa que cada vez que intento descargar una aplicacion me sale error espacio no suficiente y tampoco me permite pasar aplicaciones a la memoria externa porque no se porque razon nunca se encuentra habiliatada la opcion mover a micro sd…ya le lleve al tecnico y lo que me supo decir es que para que pueda descargar aplicaciones y no me salga error…tengo que instalarle un programa el cual le obliga al telefono a mover las aplicaciones a la micro sd y ya no me saldra mas ese error…el problema es que en ese momento el no recordaba el nombre del programa…por favor quiero saber como hago para que yo pueda descargar lo que quiera sin que me salga error…ayuda por favor…espero me puedas contestar lo mas pronto posible de antemano te doy las gracias.

  36. laureano

    Intente las posibles soluciones que mencionas pero ninguna me da resultado, el problema es que tengo un s5 pero clon y la solución 3 ni siquiera me es valida.

  37. lucas

    hola q tal? mira tengo un LG L70 y supuestamente dice tener una memoria interna de 4gb pero me aparece q tengo 1.5gb
    q tendria q hacer en ese momento?????

    • Santiago S.

      La memoria disponible especificada por el fabricante, 4GB en este caso, es la suma de la memoria que usa el sistema operativo más lo que le queda disponible al . Es normal que de fábrica se tenga menos memoria disponible de lo que dicen las especificaciones.

  38. ALONSO

    excelente informacion!!! mil gracias, eso soluciono mi problema con la instalacion de una app en mi celular !!

  39. ds

    bueno casi en todas las web dicen una opción para solucionarlo. al poco tiempo vuelve . entoces lo que tendríamos que hacer es buscar una alternativa y cual seria la alternativa el black mark. si tu dispositivo no puede descargarlo desde google play aquí les dejo el link http://www.mediafire.com//qacsiokslezm669/Blackmart_0.99.2.67.apk
    . el uso es fácil; buscan su aplicación en play store se fijan en la imagen que tiene el programa y su nombre luego se dirigen a black mark y buscan su aplicación . porque aparece muchas pero solo una es por eso hay q fijarse bien en las dos cosas q les dije. esa aplicación no les pide nada solo descarga y se instala .. otra cosa es q hay q activar la opción de permitir instalar la opción de origen desconocidos y listo eso es todo

  40. josue tapia

    hola mi problema es con el lg g3 ya que dice que de memoria interna tiene 16gb y solo estan utilizados 3.77gb y al instalar un juego de 2.70gb se esta pasando o descargando los datos y de repente dice que no hay espacio aunque la memoria sea de 16gb si hay espacio pero no se porque no me deja pasar los datos o descargar juegos pesados

    • Santiago S.

      Creo que eso es una falla de la play store. Prueba a borrar los datos y caché de la play store y a quitar la cuenta google y volverla a poner.

  41. Joaquin

    Estaba buscando algo que me ayudara y, de paso, me liberó 2 Giga!!! Sos un genio, te felicito, seguí así!

  42. Francisco

    buenas mi pana… disculpa, viendo esta pagina me das esperanza llevar mi teléfono a la normalidad…. mi problema es que no puedo instalar nada, cuando le doy a la notificación de memoria llena me dice que e-mail me consume casi 700mb, cuando la selecciono no me apareces habilitadas las opciones de borrar datos, detener actualizaciones, etc,etc,etc. que hago? me puedes ayudar?