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Android Jefe 28115h

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Dispositivos » Mi opinión del Motorola Moto G (Segunda Generación) tras varias semanas de uso

Mi opinión del Motorola Moto G (Segunda Generación) tras varias semanas de uso 241v1w

31 Dic, 2014 220 comentarios

Casi un mes de uso con el Moto G Segunda Generación. Ha sido el reemplazo de mi Samsung Galaxy S3 mini durante estas últimas semanas, en las que he podido apreciar los puntos fuertes y los puntos débiles de este celular (lo bueno y lo malo).

El Motorola Moto G de Segunda Generación también se le conoce como Motorola Moto G 2014 (porque salió en ese año) o también como Motorola Moto G2.

La diferencia entre el Moto G de segunda generación y el de primera generación (el Moto G original que salió en el 2013) es que, el de 2da Gen tiene una pantalla más grande (5 pulgadas vs. 4.5 pulgadas), tiene cámaras de mayor resolución (posterior: 8MP vs. 5MP; frontal: 2MP vs. 1.3MP), tiene ranura para ponerle una tarjeta SD externa (el primer moto G no tiene esto) y viene con parlantes frontales estéreo. En el resto de especificaciones técnicas básicamente son iguales (incluyendo el hecho de que ambos no tienen 4G/LTE).

Hardware 1we6w

Pantalla 3q5t4y

La pantalla de 5 pulgadas del Moto G Segunda Generación brinda una experiencia sumamente agradable, sobretodo si se viene de una pantalla más pequeña, como en mi caso que vengo de un S3 mini con pantalla de 4 pulgadas. Incómodo de usar el teléfono debido a esto? Al comienzo sí, pero al igual que todo, sólo es cuestión de acostumbrarse. Sé que el teléfono se vuelve menos portable que uno más pequeño, pero por una pantalla grande vale la pena.

La pantalla LCD IPS ofrece una menor calidad de imagen que, por ejemplo, una pantalla Super AMOLED como la que tienen algunos Samsung Galaxy. Las pantallas AMOLED brindan colores más brillantes, vivos y hasta realistas si se quiere. Los colores de una pantalla LCD como la del Moto G son un poco más apagados. Aquí dejo un par de capturas de pantalla, donde se puede apreciar esta diferencia entre la pantalla del Samsung Galaxy S3 mini vs. el Motorola Moto G de Segunda generación (Super AMOLED vs. LCD IPS, respectivamente).

Por supuesto, este punto débil del Moto G sólo es notable si se tiene una referencia anterior al respecto.

Sonido 6s2l50

motorola moto g segunda generacion analisis arribaEl sonido del Moto G 2nd Generation es envolvente, no tanto debido a que son estéreo sino más bien debido a que están ubicados inteligentemente en los extremos superior e inferior del celular, en la parte frontal. Lo de estéreo significa que tiene dos canales: esta característica resulta especialmente notable si el audio tiene partes grabadas por una canal y por el otro de forma independiente. Cada parte se escuchará de forma separada en uno u otro parlante del Moto G.

El audio es mucho más complaciente en el Moto G, en comparación con, por ejemplo, teléfonos que tienen un solo parlante ubicado en la parte trasera. Repito, esto no necesariamente debido a su capacidad estéreo, sino en su mayoría debido a la ubicación de ambos parlantes en el celular. Oír el sonido proveniente de ambos parlantes en vez de uno solo brinda una experiencia más «surround». El hecho de que estén ubicados en la parte frontal evita que tenga que estar volteando el teléfono cuando activo el altavoz para las llamadas o quiero escuchar más claramente la música.

Cámara 2er3m

Las imágenes hablan por sí solas. En esta galería de fotos puedes ver algunos ejemplos de fotos tomadas con la cámara trasera del Moto G de Segunda Generación, a full resolución.

Almacenamiento 6j3j5e

El Motorola Moto G de segunda Generación sí tiene ranura para ponerle una tarjeta de memoria externa micro SD. Esto no existe en el Moto G de primera generación o 2013.

Diseño 6p75g

Ergonómico y agradable tenerlo en la mano, a pesar de que su peso no es muy ideal que digamos. Es un teléfono grande pero el diseño curvo del trasero ayuda mucho a acostumbrarse al agarre. Hablando de estética, muy elegante. Gran trabajo hecho por Motorola en este aspecto. El jack de 3.5 mm para auriculares y el slot para el conector micro USB están perfectamente alineados en el medio del chasis.

Las carcasas traseras intercambiables (OJO, que vienen incluidas en este modelo y son 3 EN TOTAL) le dan un toque aún más atractivo al celular. Esto puede parecer trivial pero le da un toque fuera de lo común al teléfono, en un mundo donde la mayoría de dispositivos están marcados por colores oscuros.

La batería no es CONVENCIONALMENTE removible. Técnicamente es posible quitarla, pero es necesario enviarlo a un servicio técnico o disponer de todas las herramientas, tino y conocimiento necesario para poder sacarla. Obviamente es un punto en contra hablando de diseño. Dado que ya no es tan fácil sacar la batería como en teléfonos de batería removible, la solución que queda en caso de congelamiento del teléfono, bloqueo o pantallazos extraños, sería un reinicio forzoso manteniendo pulsado el botón de power por 10 o 20 segundos seguidos, o 120 segundos ininterrumpidos cuando el teléfono está conectado al cargador.

Autonomía 2z5u5o

Aquí es donde el Moto G2 tiene problemas. Motorola aumentó el tamaño de la pantalla con respecto del Moto G1, pero no el tamaño de la batería. Sigue siendo de 2070 mAh, lo que hace prácticamente imposible terminar el día sin cargarlo dos veces. En uso moderado – exigente, el teléfono puede durar entre 7 y 9 horas. Con carga completa desde las 9 de la mañana, a las 5 o 6 de la tarde ya he tenido que cargarlo de nuevo.

Software 1yd25

Sistema en general 2n1u1t

En términos generales, esta versión de Android KitKat de Motorola es muy buena, más que todo porque el teléfono resulta satisfactoriamente rápido, veloz y fluido al cambiar entre aplicaciones, abrir archivos y explorar el teléfono. Tendrá sólo 1 GB de RAM pero es muy bueno en este sentido. Quizá esto se debe principalmente a que lleva Android KitKat 4.4.4, una versión de Android optimizada para trabajar hasta en teléfonos de gama baja, que es casi pura dado que Motorola no la modifica mucho respecto de la versión original que ofrece Google, y no la sobrecarga como sí lo hace, por ejemplo, Samsung. Además de las aplicaciones de Google, no viene precargado con aplicaciones inútiles o bloatware.

Llamadas y Mensajes g3i2e

Eficiente pero incompleto. El dialer y la aplicación de gestión de mensajes son rápidas y prácticas, pero son algo incompletas. En ellas no tengo la opción de bloquear mensajes o llamadas entrantes, por ejemplo. Sirven muy bien para gestionar llamadas y SMS, pero si necesitas funciones avanzadas deberás instalar una aplicación de terceros desde Google Play.

Launcher 3h2a4e

El launcher es, en palabras más digeribles, la pantallas de inicio y el cajón de aplicaciones. Igual que el resto del software, es rápido, pero muy básico. Le hace falta opciones de personalización. En este launcher no tendrás opción para ordenar y ocultar las aplicaciones del cajón. A lo sumo tienes la opción de cambiar el fondo de pantalla y agregar widgets. Como este Moto G de segunda generación es notablemente rápido, creo que puedes darte el lujo de usar un launcher de reemplazo que sea más personalizable. Nova Launcher es una buena alternativa.

Aplicación de Cámara 38124j

Rápida, muy rápida! Es una de las cosas que más destaca en el software del Moto G. Por defecto la cámara está configurada para enfoque automático, pero en las opciones de la aplicación puedes elegir un enfoque y exposición manual. Tras arrastrar el punto de enfoque a la posición deseada, tocas de nuevo la pantalla e inmediatamente se realiza la captura. Fotos en ráfaga o una tras otra? Sólo hay que mantener presionado en el punto de enfoque para sacar varias tomas. La cámara tiene modo panorama, ajuste de HDR, temporizador, entre otros ajustes.

Software de Motorola 1n3472

Con la aplicación Migración de Motorola que viene preinstalada pude pasar la música, vídeos, imágenes, mensajes y registro de llamadas de mi anterior Samsung Galaxy S3 mini al Moto G fácilmente. Las aplicaciones Alert y Assist de Motorola que también vienen preinstaladas (las únicas que impone Motorola en el celular) son herramientas interesantes que permiten mandar rápidamente una alerta a un o preconfigurado en caso de alguna emergencia (Alert), y poner el teléfono en modo silencio de forma automática, en base a la programación de eventos hecha (Assist).

Google Apps 2d3x70

Este Moto G de Segunda Generación está precargado con todas las aplicaciones de Google. Como son apps de fábrica no se pueden desinstalar (a menos que nos metamos a hacerle root al dispositivo). Quizá esto no sea necesario ya que la mayoría de las Google Apps como Chrome, YouTube, Maps, Keep, Gmail o Play Music siempre resultan muy útiles y de seguro se convertirán en tus mejores aliadas en el Moto G.

Detalles adicionales e2l27

Hay por ahí uno que otro detalle que no se entienden de KitKat, como por ejemplo que no tenga opción para mostrar el porcentaje de batería en la barra de estado.

El Moto G no viene con un explorador de archivos preinstalado, así que deberás instalar una aplicación para esto. ES File Explorer es una buena alternativa.

Actualizaciones de sistema y versión de Moto G h4q3v

Sobre la actualización del teléfono, debo recomendar en lo posible comprar un Motorola Moto G que sea versión global o versión de Estados Unidos (Global GSM o US GSM, que se pueden encontrar en Amazon, por ejemplo). Estas versiones reciben las actualizaciones Android más rápido. Otras versiones del Moto G, como por ejemplo, la versión de Colombia del operador Claro que obtuve yo (versión desbloqueada / liberada), se demora semanas y hasta meses de diferencia en recibir las actualizaciones. Ahora mismo todavía sigo esperando la actualización a Android 5.0 Lollipop, mientras que la versión global o de USA del Moto G segunda generación ya la recibió hace rato e incluso ya ha empezado a recibir Android 5.0.1.

Conclusión
Bueno, bonito y barato. Eso es en resumen el Moto G de segunda generación. Tiene un hardware/especificaciones técnicas sumamente interesantes para un teléfono que cuesta menos de 200 dólares en Amazon. Bonito y elegante diseño. Hablando del software, excelente en cuanto a fluidez y rapidez. Las aplicaciones preinstaladas vienen con lo justo y necesario, sí, pero eso las hace rápidas también. En caso de querer algo más completo, la Play Store está ahí disponible para hallar un mundo de alternativas. El Motorola Moto G de segunda generación sigue siendo (continuando con el legado del Moto G de primera generación) el mejor teléfono Android económico que puedes comprar ahora mismo.

Nota final: El Motorola Moto G de Segunda generación analizado aquí tuvo Android 4.4.4 KitKat como sistema operativo. El modelo exacto es el XT1063, versión latinoamericana desbloqueada, de 16GB de memoria interna.

5 cosas que DEBES saber de tu Motorola (EJ: Moto G)

Motorola se queda en el logo y reinicia constantemente (Caso Moto G)

Infografía: Moto E, lo bueno y malo

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Sobre el autor 6c3w4h

Thiago Sei es Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones. Ha trabajado como profesor de Computación y Electrónica. Escribe sobre tecnología desde hace 15 años atrás. Es el autor de Android Jefe desde hace diez años. Conoce más sobre Thiago Sei en su página de perfil. Puedes encontrarlo en X y ver su perfil profesional en LinkedIn.

Reader Interactions 5q2rh

Comments 6g4i4a

  1. Franco

    6 abril, 2015 at 9:54 pm

    Hola! Me podrías decir como poner el motog2 en modo silencio? Se puede poner con sonido y en vibrador nomas. Muchas gracias!

    • Santiago S.

      7 abril, 2015 at 7:36 pm

      Configurar, Sonido. También se puede presionando varias veces el botón de bajar volumen.

  2. Leon

    6 abril, 2015 at 9:03 pm

    Thiago Sei, muchas gracias por tus respuestas tan puntuales; se valora la atención a cada mensaje.

    Hice root a mi moto G segunda generación con android 4.4.4; todo bien. Me acaba de llegar la actualización a Lollipop 5.0; estot indeciso si atualizarlo me convenga, y si es así, perderé todos los cambios que ya le hice al celular, es decir, tendré que hacer root de nuevo??. Gracias

    • Santiago S.

      7 abril, 2015 at 7:35 pm

      Así es.

  3. joselyn

    6 abril, 2015 at 12:02 pm

    Hola amigo. Tengo un moto g2 y hasta ahorita me habia funcionado muy bien…. anoche se le acabo por completo la bateria y ha estado encendiendo solo con la M y la pantalla en blanco y vibra y se vuelve a apagar. Por lo que he leido es que es porque se le acabo por completo la bateria. Ya hice lo de presionar el boton de encendido por 5 minutos pero nada más no. AYUDAAA!

    • Santiago S.

      7 abril, 2015 at 7:29 pm

      Si ya lo cargaste, busca aquí «Moto G se queda en el logo»

  4. carmen

    5 abril, 2015 at 9:40 pm

    Hola, me encantó tu post y me gustaría que me ayudaras con un problema, he leído los comentarios anteriores y tengo un problema de sonido, cuando hago una llamada y pongo el altavoz ya no se escucha nada, lo desactivo y el auricular funciona, no se que pasa, espero me puedas ayudar

    • Santiago S.

      7 abril, 2015 at 7:16 pm

      Pues en realidad no. Me imagino que el problema puede ser el altavoz

  5. alma julieta sosa chairez

    5 abril, 2015 at 4:59 pm

    Timbra y ya no aparece el icono de contestar,y no se donde contestar.

  6. Maggie Covaleda

    5 abril, 2015 at 12:25 am

    Hola! Mira que tengo un problema con mi motorola de segunda generación, hace 4 meses lo tengo y todo muy bien, pero ahora de un día para otro dejo de funcionar la cámara frontal y dice que reinicie, apague el equipo, desinstale las actualizaciones de la cámara, volví a instalarlas, borre datos, vacíe caché y volví a reiniciar y aun me aparece el mismo mensaje de «reiniciar cámara» y la principal funciona muy bien, el problema es la frontal, podrías ayudarme por favor.

    • Santiago S.

      5 abril, 2015 at 1:44 pm

      Es es otro problema recurrente. Creo que la opción que te quedaría es restaurar el dispositivo.

      • Hector trejo

        5 abril, 2015 at 6:36 pm

        Hola que tal, tengo el mismo problemas pero hace unos días usando el google chrome en la pagina de google me salio un recuadro con una pestaña roja y se activo la cámara frontal y siguió funcionando pero ahora ya no y no se que seria ese recuadro

  7. Luisa

    3 abril, 2015 at 11:55 am

    Quisiera que me ayudaras por favor, tengo una duda, como hago para aumentar las mb al enviar fotos en gmai y hotmail, solo me permite hasta 5mb

    • Santiago S.

      4 abril, 2015 at 2:55 am

      Eso no tiene que ver con el celular sino con el servicio de correo.

  8. Landon

    3 abril, 2015 at 11:44 am

    Vengo de un s4 mini de samsung y la verdad puedo estoy decepcionado esperaba mucho mas de este celular, el s4 mini me duro un año y 2 meses y solo me fallo 2 veces una vez fue por una aplicacion que instale y se trabo la otra fue falla del sistema pero con apagarlo y sacarle la pila se acomodo, esta porqueria de celular no tengo ni un mes con el y no hay dia que no me falle, ademas tiene una interfaz horrible ese fondo blanco es asqueroso, no se pueden esconder iconos, la aplicacion de la camara es realmente desagradable, un celular bastante limitado, como lo dije anteriormente tiene cientos de errores y no hay forma de solucionarlo uno que me molesta demasiado es ese famoso «la aplicacion contantos se ha detenido» me sale cada vez que recibo una llamada, cada vez que recibo un sms, cada vez que uso la aplicacion de os, el celular no tiene el 1 giga de memoria tiene miserables 825 megas, una porqueria de celular lo vuelvo a repetir, me arrepiento de haber comprando esta basura de celular debi comprar el s5 mini que es un celular 1000 veces mejor que esta porqueria y ya se que muchos van a decir el precio del s5 mini es elevado, pero las cosas buenas valen la pena, en conclusion jamas vuelvo a comprar un celular de esta marca, lo peor en celulares es Motorola, prefieron un Nokia con Windows Phone, un asco de celular NO LO COMPREN TIENE MILES DE FALLOS, TIENE UN DISEÑO BASTANTE FEO, UN PANTALLA CON COLORES BASTANTES FEOS, sin duda alguna de todos los celulares que he tenido este es el peor, me costo 4089 pesos con tal de deshacerme de esta basofia ire a un empeño no me importa pagar con tal de que me libren de esta cochina de celular, una porqueria Moto G 2014, G2 o G segunda generacion = a mierda.

  9. Héctor_JE

    2 abril, 2015 at 9:22 pm

    Que tal brother excelente post sobre el moto g 2014 me ha servido mucho tu informacion, solo quiero pedirte ayuda en un problema que tengo cada vez que recibo una llamada al colgar se abre sola la aplicaciones de play store o facebook y lo mismo pasa cuando me suena una alarma del calendario se abre facebook o chrome, como puedo hacer para que no pase esto??

    • Santiago S.

      4 abril, 2015 at 3:01 am

      No lo sé, lo que te pasa es muy raro.

    • Johan

      4 abril, 2015 at 1:17 pm

      derrepente has instalado aplicaciones ultimamente y se te ha condesconfigurado solo , es como un virus , ami me paso lo mismo reinicia de fabrica y solucion….. ten mas cuidado a la hora de instalar App…. Comentas si se arreglo

  10. Nelly

    2 abril, 2015 at 9:03 am

    Hola. Quisiera saber como le puedo cambiar la cancion que tiene el celular para cuando me llamen. Gracias.

    • Santiago S.

      4 abril, 2015 at 3:07 am

      Debes instalar un explorador de archivos en el Moto G ya que el teléfono no viene con uno.

    • Johan

      4 abril, 2015 at 1:13 pm

      Amigo el esfile explorer te soluciona tu problema… Pruebalo

  11. fer

    1 abril, 2015 at 9:22 pm

    hola, en mi moto g2 desbloquee a un numero de wps y no se donde ubicarlo ahora al numero, como hago para saber donde o en q carpeta esta este numero

  12. Gerardo

    1 abril, 2015 at 5:37 pm

    Que tal mi moto G segunda generación. Cuando los desbloqueo se bloquea solo automáticamente. En ocasiones tengo que desbloquear hasta cinco veces para poder usarlo. Es como si estuviera en un lazo. Te ha sucedido eso? Cómo puedo solucionarlo?

    • Santiago S.

      1 abril, 2015 at 9:52 pm

      No ha sucedido en mi caso… Y parece que no eres el único con esa particularidad…

    • Santiago S.

      4 abril, 2015 at 3:11 am

      Pues, prueba a cambiar de método de bloqueo o variar el tiempo de espera para el bloqueo de pantalla.

  13. sandra

    1 abril, 2015 at 3:32 pm

    Hola, sabes tengo el moto g y cada vez que quiero realizar una llamada a alguno de mis os me aparece el mensaje «lo sentimos la aplicación os se detuvo», por favor necesito ayuda para que no vuelva a suceder. Gracias

    • Santiago S.

      1 abril, 2015 at 9:48 pm

      No es nada grave que pase eso. Parece que es una falla del software. A mi me sucede frecuentemente.

    • Santiago S.

      4 abril, 2015 at 3:12 am

      Ve a la aplicación os y borra los datos de la app.

  14. Araceli

    1 abril, 2015 at 2:05 pm

    Hola,una preguntita.. Soy de La Pampa , Argentina.. aquí no se consigue el MotoG Segunda generacion.. me lo ofrecieron en un lugar donde se arreglan celulares y también venden.. pero es con DualSim el que me ofrecieron.. es seguro/correcto esto o puede tratarse de una imitación?? GRACIAS !!!

    • Santiago S.

      1 abril, 2015 at 9:47 pm

      Oficialmente si existe el moto g2 en versión dual sim.

    • Johan

      4 abril, 2015 at 1:20 pm

      si existen pero ten encuenta que son mas baratos…. asi que inmaginate son tambien menos veloces, se lajean mas rapido…

  15. Ricardo

    1 abril, 2015 at 12:20 pm

    Hola que tal, tengo un moto 2da generacion, estuve leyendo los comentarios y me encontré con el problema que tengo, No puedo utilizar mi cel como USB, ya realice la copia de seguirdad y restablecer- configuracion de fabrica y sigo son poder conectarme con mi PC, ojala puedas ayudarme…muy buenos tus comentarios.

    gracias

    saludos

    • Santiago S.

      1 abril, 2015 at 9:45 pm

      Primero instala el Motorola Device Manager.

  16. Nancy

    31 marzo, 2015 at 2:13 pm

    Hola buenas tardes! tengo incovenientes en cambiar el tono de llamadas. recibo llamadas y solo vibra con un sonido muy bajito. Quiero personalizar el tono de llamada pero no encuentro las opciones para hacerlo. Tengo el moto G 2da generacion, android 5.0.2. Desde ya gracias por la rta!

    • Santiago S.

      4 abril, 2015 at 3:16 am

      Debes ir a Configurar, Sonido.

  17. antoni

    29 marzo, 2015 at 2:46 pm

    oye disculpa, hago llamadas con mi moto g pero no suena no escucho, y en las entrantes si timbra ? que puedo hacer? y a que se debe esto?

  18. antoni

    29 marzo, 2015 at 2:45 pm

    oye disculpa, hago llamadas con mi moto g pero no suena no escucho, y en las entrantes si timbro? que puedo hacer?y todo, a que se debe estpo

    • Santiago S.

      29 marzo, 2015 at 4:56 pm

      Es un problema que tienen varias personas… Lastimosamente parece no haber más solución que el formateo.

  19. eimar

    29 marzo, 2015 at 7:52 am

    Gracias por su valiosa información tengo un motorola g 2 pero tengo una duda después de unos días la barra del buscador al igual que el fondo de los iconos de todas las aplicaciones cambio a hora es blanco antes la barra del buscador que aparece era translúcida a hora es blanca y si pongo un foto como foto de pantalla el la parte de la barra del buscador no seve por que a hora es blanca me podrían desir que puedo a ser para que no tenga color ya busque muchas formas pero no lepuedo quitar el color .. ojala me puedan ayudar

    • Johan

      4 abril, 2015 at 1:25 pm

      Amigo eso es porque has actualizado tu aplicacion de google, lo que tienes que hacer es desactualizar la apliacion google, no eliminarla… eso te soluciona tu problema , ami me paso lo mismo, suerte

  20. xavi

    28 marzo, 2015 at 8:24 pm

    Agradecerte por tus aportes, asido de ayuda ps yo tengo un problema con moto g2 doble sim que no reconoce mis os cuando me llaman, lo importado todos los os del sin al equipo y sincronizado aun no reconoce, hasta que eliminado mi cuenta y nuevamente ingresado mi cuenta en gmail,google y otras aplicaciones q e sincroniza y no reconoce e registrado con las opciones q da para guardar el o duplicando tampoco no reconoce dame una salida, te agradezco mucho por tu tiempo, que Dios te bendiga

    • Santiago S.

      29 marzo, 2015 at 4:47 pm

      Pues es un problema raro. Sonará obvio pero ya Reiniciaste el teléfono?

      • xavi

        30 marzo, 2015 at 12:36 pm

        la verdad que no lo reiniciado

  21. Patricia

    28 marzo, 2015 at 10:45 am

    Hola Santiago, el motoG 2ª g no tiene la posibilidad de agrupar os, para mí es muy necesario por mis actividades. Conocés alguna aplicación compatible con este equipo para resolver este tema. El equipo esta muy bueno y tiene muchas posibilidades prácticas. Agradecida.

    • Santiago S.

      28 marzo, 2015 at 3:49 pm

      Si buscas «agrupar os» en Google Play tal vez te salga algo. Desconozco de una aplicación para eso.

      • angie

        28 marzo, 2015 at 4:23 pm

        hola… hoy justo en este momento cuando fui a desbloquear mi moto G me apareció un letrero en cual dice…lo sentimos. la aplicación iniciador se detuvo, y le doy aceptar pero sigue igual… que hago??

        • Santiago S.

          29 marzo, 2015 at 4:44 pm

          Instala un launcher de google play

  22. Silvia

    28 marzo, 2015 at 5:59 am

    Cuando activo la cámara delantera me sale «Error» Reinicie cámara, que puedo hacer?

    • Santiago S.

      28 marzo, 2015 at 3:47 pm

      Formatear tal vez?

  23. karina

    27 marzo, 2015 at 9:16 pm

    Mi pantalla de inicio de repente se puso de color blanco y no se como quitarlo!!! Help me

    • Santiago S.

      28 marzo, 2015 at 1:20 am

      En los comentarios anteriores ya se ha tratado eso.

  24. pilar

    27 marzo, 2015 at 5:17 pm

    Tengo un moto g segunda genersciint y todos los sonidos están en modalidad «ascendente», por lo cual, en el caso de las notificaciones que utilizan timbres muy cortos, no se llegan s escuchar. Alguna solución? La aplicación que sugeriste más arriba no es compatible.
    Gracias!

    • Santiago S.

      27 marzo, 2015 at 8:32 pm

      Hay un post que hice al respecto. Si no sirvió las aplicaciones citadas allí, no creo que haya otra solución fácil…

  25. Leon

    27 marzo, 2015 at 2:26 am

    Quise eliminar la molesta barra de busqueda de google. Fui a -alplicaciones. todas; busque busqueda google; pero inhabilité y desinstale las actualizaciones del programa. Me menciono algo como regresar a la configuracion de fabrica del programa ; y de ahi, ya no se inicia, solo aparece la pantalla M, en color verde agua, pero no arranca, ayuda por favor.

    • Santiago S.

      27 marzo, 2015 at 8:26 pm

      Hay un post en la portada de Android Jefe sobre fallo de software en el moto g que te puede ayudar

  26. ana

    25 marzo, 2015 at 8:20 pm

    Holaaaa buenas noches, consulta No puedo ingresar os en mi moto g me indica vuelve a activar la aplicación personas

    • Santiago S.

      27 marzo, 2015 at 8:11 pm

      Actívala yendo a Configurar, Aplicaciones (desactivadas), os, Activar

  27. oskar castro

    24 marzo, 2015 at 12:24 am

    Al realizar una llamada o recibirla el q esta hablando con migo no le escucha bn, ne escucha muy suave, casi sin sonido , creó q es un problema de configuración de mi moto g 2! Ayuda por favor me esta causando bastantes problemas.

    • Santiago S.

      24 marzo, 2015 at 10:51 am

      Si crees que es configuración, lo más recomendable es que hagas una restauración de fábrica.

  28. irene balderrama

    21 marzo, 2015 at 11:35 pm

    Hola buenas noches acabo de adquirir un motorolag 2g al navegar y querer hacer funciones que haco en pc con boton derecho me dicen que aqui solo mantenga oprimido x mas tiempo pero lo unico que me aparecen son dos flechas anchas en color azul y no me da las opciones que necesito.

    • Santiago S.

      22 marzo, 2015 at 6:23 pm

      En un celular Android no existe clic derecho.

  29. javier

    21 marzo, 2015 at 1:07 pm

    Hola! tengo un moto g 2da generación . Tengo los os grabados en los chips y no me los muestras . solo veo los que tengo en las cuentas google. voy a «os que mostrar » y solo están los de whatsapp, los de las 2 cuentas y personalizar pero no aparece sim 1 y sim 2. además quiero borrar un o y no encuentro la forma( o será que al ser de las cuentas no me la opción??) gracias, saludos.

    • Santiago S.

      21 marzo, 2015 at 3:50 pm

      Usa la opción Importar Exportar os y luego Importar desde tarjeta SIM.

      • javier

        21 marzo, 2015 at 6:48 pm

        realizo los pasos que me indicas, entro en opción «importar desde tarjeta» , ahí me da la opción de elegir de que sim quiero importar ( es dual sim), acepto y me envía a «crear o en la cuenta» donde me da opción a las cuentas que tengo.
        Ya tengo los os en las cuentas(cada en una cuenta diferente) y si elijo esta opción tengo miedo que me los duplique,
        O debo aceptar esta opción????
        Te describo a continuación el detalle de las opciones «importar/exportar os»
        1)»IMPORTAR DE TARJETA SIM» – al entrar «SELECCIONAR SIM»- acepto-«CREAR O EN CUENTA».
        2)» IMPORTAR DE ALMACENAMIENTO»-al entrar «CREAR O EN CUENTA».
        3) «EXPORTAR A ALMACENAMIENTO»- al entrar «¿EXPORTAR O?» y debajo dice » Tu lista de os se exportará al archivo / storage / sdcard1 / 00001.vcf.» – da la opción de aceptar o cancelar .
        4) COMPARTIR OS VISIBLES
        Gracias por tu atención, saludos.

        • Santiago S.

          21 marzo, 2015 at 9:04 pm

          Es posible que se dupliquen, pero creo que hay aplicaciones de os que permiten unir os duplicados.

  30. SANDRA

    20 marzo, 2015 at 8:52 am

    HOLA TENGO UN PROBLEMA CON MI MOto G (2A GENERACION) POR ERROR BORRE MIS FOTOS DE LA MEMORIA INTERNA Y NO SE COMO RECUPERARLAS. GRACIAS POR LA AYUDA

    • Santiago S.

      20 marzo, 2015 at 3:18 pm

      Tal vez te pueda ayudar el software de PC Recuva.

  31. claudia

    19 marzo, 2015 at 3:37 pm

    HOLA, TENGO UN MOTO G SEGUNDA GENERACION,, se me apago por falta de bateria , lo conecto y no se carga, ni se prende, lo lleve a reparaciones y me dijeron que era el software, puede ser eso. El celu no hace nada, ni carga ni prende. no se que hacer.

    • Santiago S.

      20 marzo, 2015 at 3:12 pm

      Es posible. Intenta hacer un Hard reset.

  32. angel hv

    17 marzo, 2015 at 9:35 pm

    hola, estaba usando el moto g segunda generación y se apago sin mas allá, que hago al respecto

    • Santiago S.

      18 marzo, 2015 at 12:18 am

      Aquí en Android Jefe hay un artículo de trucos para el Moto G, donde se cita una solución al respecto.

  33. M

    17 marzo, 2015 at 6:41 pm

    Hola, acabo de comprar este equipo y tengo dos problemas. 1. no reconoce los audifonos que tengo, he introducido varios audifonos y sigue reproduciendo por el altavoz. Qué audifonos son compatibles? 2. instalo varias apps del clima y los widgets no aparecen en la galeria de widgets por lo cual no los puedo agregar, sólo me queda la opción de google now que es pésima. Espero tu respuesta, gracias.

    • Santiago S.

      18 marzo, 2015 at 12:17 am

      Por experiencia puedo decirte que los audífonos de un Samsung Galaxy si funcionan con el moto g.
      Para los widgets, instala un launcher como Nova Launcher a ver si te aparecen.

  34. lezli

    17 marzo, 2015 at 12:57 pm

    Hola!! Tengo 2 dudas, cambiaron los colores de los iconos de la galería y de la cámara, y son apps q según yo no se actualizan, quisiera saber por que pasa?
    Y por ejemplo en paginas o apps q no sea whsts app en el teclado no m aparece la opción de emojis, le dejo aplanado a la barra espaciadora y selecciono ese teclado pero me quita el otro teclado, como puedo tener la función como en la app de whats app q con solo tocar una tecla aparecen todos los emojis?

    • Santiago S.

      18 marzo, 2015 at 12:13 am

      La galería y la cámara si se actualizan.

      Prueba otro teclado. Te recomiendo usar SwiftKey

  35. jonathan

    17 marzo, 2015 at 12:59 am

    Hola saludos, mi problema con el moto g2 es que al poner la micro sd la lee bien pero al pasar un ratito la extrae sola y ya lo he receteado y la e vuelto a poner y me hace lo mismo. Solo la lee un ratito y después la expulsa sola, no se si sea la tarjeta la marca es micro sd solo dice así o sea problema del cel, de antemano gracias . espero y me alludes. Gracias.

    • Santiago S.

      18 marzo, 2015 at 12:08 am

      Parece un problema de software, pero prueba con otra tarjeta para verificar.

      • jonathan

        18 marzo, 2015 at 11:25 pm

        Gracias pero sigo teniendo duda y si resulta que es el software, el teléfono ya no tendra remedio? Lo acabo de comprar, ago valida mi garantía o que me den otro? Crees tenga solución esto de la tarjeta. La verdad es fastidioso que cada rato se desconecte la memoria. Muchas gracias por tu respuesta.

        • Santiago S.

          19 marzo, 2015 at 12:38 am

          Podrías hacer una restauración de fábrica pero antes que hagas algo lo más recomendable es pedir garantía y que el vendedor te lo solucione.

        • jonathan

          21 marzo, 2015 at 12:12 am

          De verdad muchas gracias ya solucione el problema le compre una sony de 16 gb y todo va bien solo a que esperar mas a ver que pasa, alomejor era problema de compatibles lidad, bueno eso quiero creer . gracias

        • Santiago S.

          21 marzo, 2015 at 1:00 pm

          Excelente. Suerte!

  36. nicolas lara

    16 marzo, 2015 at 8:26 am

    AYUDA PORFAVOR

    nose si sera problema del S.O o de la memoria ram.

    el problema es el siguiente, en varias ocaciones abro los os, y este se cierra inesperadamente y aparece un mensaje de que se cerro, otro probleme ses que realize una llamada, aparecion otro mensaje al respecto de esta, pero luego de unos momentos tenia todo de marcado, pero sin el tipico menu de la llamada…… asi como en algunas otras cosas falla…

    pero nose si sera memoria ram o si sera problema del S.O

    porfavor responder a mi correo 😀

    • Santiago S.

      16 marzo, 2015 at 9:42 am

      Es posible que la falla esté en el sistema o la aplicación.

  37. janeth

    15 marzo, 2015 at 10:45 am

    Hola quiero saber como elimino un o whatsapp definitivamente y no lo tengo en mis os del telefono

    • Santiago S.

      16 marzo, 2015 at 1:42 am

      Al eliminar el o desde la agenda del teléfono se elimina de whatsapp

  38. qriz

    15 marzo, 2015 at 10:18 am

    hola buenos dias kisiera ver si me pueden ayudar tengo el moto g, seg.generacion y desde el jueves no puedo escuchar cuando me hablan suena y todo pero yo no escucho lo ke me dicen y la persona ke me marka si me olle km lo arreglo o lo tengo ke llevar a un centro para ke me lo arreglen ayuda plizz!! gracias

    • Santiago S.

      16 marzo, 2015 at 1:41 am

      Es un fallo que comentan ya varias personas. Llévalo a un centro a ver si te dan la solución y la compartes aquí…

  39. estrella

    13 marzo, 2015 at 9:05 pm

    Disculpa como puedo cambiar las barras de estado en transparente

    • Santiago S.

      16 marzo, 2015 at 1:27 am

      Las barras se hacen transparentes con ciertas aplicaciones como pocket. Creo que hay aplicaciones en google play para hacerlas transparentes con todas las aplicaciones.

  40. Bryan

    13 marzo, 2015 at 12:30 pm

    Hola que tal Thiago tengo unos dias que acabo de compra el MOTO G 2 el unico problema que tengo es que el tono no se escucha al momento de recibir notificaciones del facebok, messenger chat o el whatsapp ya me meti ala configuracion del tel. pero suena normal pero al checar la configuracion del messenger chat al escuchar los tonos se escuchan bajos entonces no me doy cuenta si me llego un mensaje a menos que revise el tel., tanto al racibir llamadas o mensajes lo comun si se escucha bien pero en esas aplicaciones se escucha muy bajo al momento de hacer una actualizacion para ver noticias etc, hay alguna aplicacion o que puedo hacer para mejorar eso?, espero me puedas ayudar muchas gracias saludos.

    • Santiago S.

      16 marzo, 2015 at 1:24 am

      En los ajustes del sonido del Moto G hay 3 tipos de volumen que puedes ajustar. Entre ellos están las notificaciones.

  41. Prisila

    12 marzo, 2015 at 8:07 pm

    Hola recientemente compre un moto g segunda generación y mi pregunta es si puedo poner como timbre de llamada una canción descargada porque cuando voy a sonido en la configuración no me da la opción de agregar otro tono solo los que vienen en el teléfono se puede o no??? Espero tu respuesta

    • Santiago S.

      16 marzo, 2015 at 1:21 am

      Si se puede, pero primero instala es file Explorer. Ya se ha comentado esto antes.

  42. Andrea

    12 marzo, 2015 at 1:18 pm

    Holaaa quería saber si me podrías ayudar… Tengo un moto g me lo regalo mi hermano no tengo idea que generación es u.u….soy un queso con la tecnología.. Trae cámara frontal pero en la cámara que tiene no trae la opción para ponerla….como podria hacer?

    • Santiago S.

      16 marzo, 2015 at 1:13 am

      En la parte inferior de la aplicación cámara hay un botón que tiene la figura de una cámara con una flecha envolviéndola. Ese es el botón para cambiar de cámara.

  43. andrea

    11 marzo, 2015 at 10:53 pm

    hola! podrias ayudarme?
    tengo e moto g segunda generacion y no se conecta a mi wi fi y otros dispositivos que tengo si lo hacen como puedo arreglarlo? porfavor!

    • Santiago S.

      16 marzo, 2015 at 12:57 am

      Si ya lo probaste en otra Wifi, es posible que haya un problema con el radio Wifi del teléfono, para lo cual deberías llevarlo a un técnico o solicitar garantía

  44. andres

    11 marzo, 2015 at 12:04 am

    hola tengo un moto G 2 generación doble sim 8 gigas, hace poco lo actualice a lolipop 5.0.2, el problema es que no se como cambiar el tono de llamada ni de mensaje por una canción mp3 que tengo en la tarjeta sd , no aparece la opción. me guié con un aporte que se dio en el foro sobre el tema descargar el «ES File Explorer» pero nada…
    me podrias ayudar

    • Santiago S.

      15 marzo, 2015 at 11:56 pm

      Instala ES FILE EXPLORER y ábrela.
      Luego ve a Configurar, Sonido y elegir tono de Timbre. Allí te debería dar opción de elegir ES FILE EXPLORER, lo eliges y buscas el tono MP3.

  45. jasso

    9 marzo, 2015 at 10:26 am

    Hola apague mi celuñar Moto x tx1040 y ya no enciende conectado y presionando el boton power prende un foquito pero es todo lo que hace que puedo hacer en este caso agradesco su apoyo

    • Santiago S.

      10 marzo, 2015 at 12:56 pm

      Este es un post sobre el moto g 🙂

  46. JUAN JESUS

    8 marzo, 2015 at 2:22 pm

    Hola a todos, a ver si podeis ayudarme:

    Tengo un motorola moto g segunda generación, se conecta al wifi, pero al intentar navegar me dice «no se puede cargar resultados de búsqueda» Alguien puede decirme qué hacer? Gracias de antemano

    • Santiago S.

      8 marzo, 2015 at 9:01 pm

      Prueba con otras aplicaciones si tienes Internet en ellas. Si es así, usa otro navegador…

  47. maria

    7 marzo, 2015 at 12:56 pm

    Hola tengo un motog se segunda generación hace un tiempo pasa q mi pantalla se pone negra y se cierran las aplicaciones además cuando hago llamadas aparece una notificación q dice lo sentimos la aplicacion os se detuvo antes era ocasional pero ahora sale todo el tiempo. Ayudamee!!

    • Santiago S.

      7 marzo, 2015 at 11:09 pm

      Creo que algo al respecto ya se citó en el comentario anterior.

      • Claudio

        10 marzo, 2015 at 6:00 pm

        Hola ! Gracias por ayudarnos ! Estuve leyendo todos los mensajes y aprendí muchas cosas ! Pero con respecto al mensaje «Lo sentimos. La aplicación os se detuvo» anteriormente mencionaste borrar los datos de la aplicación, lo hice, reinicie el teléfono, pero sigue apareciendo cada vez que realizo llamadas… lei en otra página que debería probar desinstalar la aplicación os y volverla a buscar en Play Store, pero esto no me borrará los os ?

        • Santiago S.

          15 marzo, 2015 at 11:48 pm

          También empiezo a recibir ese mensaje en mi Moto G. Para que no pierdas los os, usa la opción Exportar, Almacenamiento.

  48. ismael

    7 marzo, 2015 at 2:29 am

    hola ayer estaba jugando con mi motorola y derepente se trabo y se apago y ahora no enciende solo se queda en el logo de motorola y vibra y se apaga de hay no pasa me podrias ayudar por favor

    • Santiago S.

      7 marzo, 2015 at 11:05 pm

      hardreset.info

  49. JULIANCHO

    5 marzo, 2015 at 5:16 pm

    NO ME FUNCIONA LA CAMARA DE MI MOTOROLA G 2014 ME SALE UN ERROR DE CAMARA, reinicia camara y nada que puedo hacer.version de android 4.4.4

    • Santiago S.

      7 marzo, 2015 at 10:43 pm

      Parece que ese problema es bastante común. Ya formateaste el teléfono?

  50. zulma ivonne

    4 marzo, 2015 at 9:07 pm

    Hola buenas noches, tengo un motorola g2 segunda generaciòn, doble sim….. hace un par de días se «borraron todos los os». Las comillas son porque al intentar grabar un numero nuevamente me aparece grabado. pero si voy al directorio a buscarlo me sale vacio.

    de antemano gracias.

    • Santiago S.

      6 marzo, 2015 at 6:20 pm

      Abre la aplicación de os, toca en los tres puntitos en la parte inferior, selecciona os para mostrar y ahí elige Todos.

  51. Fred

    3 marzo, 2015 at 1:40 pm

    Mi moto g segunda generación, se actualizo y de momento la barra de búsqueda de google esta de color blanco y no traslucida como antes. Como vuelvo a tener la barra como al principio estuvo y no blanca y como puedo cambiar los temas ya q también esta blanco completo.

    • Santiago S.

      4 marzo, 2015 at 8:38 pm

      Se ha dicho ya en comentarios anteriores.

  52. ElenaP

    1 marzo, 2015 at 6:48 pm

    Hola. El problema que tengo con mi moto g 2 es que cuando llamo o me llaman yo no escucho pero a mi si me escuchan. Además a pesar de que la configuración de sonidos está bien no se escucha ninguna notificación. Debo reiniciar el teléfono y se escucha un par de veces y luego igual. Quería saber si era problema del aparato o de sistema. Que puedo hacer? Graciassss

    • Santiago S.

      2 marzo, 2015 at 8:07 pm

      Eres la segunda persona en citar ese problema. Ya restauraste las configuraciones originales del teléfono? Supongo que es un problema de software.

  53. henry

    1 marzo, 2015 at 4:27 pm

    Quiero que los tonos de mi motog2 generación suene un ballenato como hago para hacer eso o que tengo que bajar muchas gracias

    • Santiago S.

      2 marzo, 2015 at 8:05 pm

      Primero instala desde la play store la aplicación ES File Explorer. Luego ve a Configurar, Sonido, Tono de Timbre. En la ventana que aparecerá elige ES File Explorer y luego sólo debes ubicar el vallenato que quieres.

  54. Alejandro

    28 febrero, 2015 at 11:42 pm

    Una pregunta, mi moto g2 cambió del color del menú a blanco, y honestamente no me gusta. quisiera saber como cambiarlo por favor, Gracias

    • Santiago S.

      2 marzo, 2015 at 7:52 pm

      Supongo te refieres al menú de aplicaciones. Por favor revisa los comentarios anteriores.

  55. Regina Ornelas

    28 febrero, 2015 at 10:01 pm

    Hola, oye yo también tengo el problema si es que se le puede llamar así, de que mi menú de aplicaciones se volvió blanco, pero como descargo el launcher que dices, y como lo utilizó
    Gracias

    • Santiago S.

      2 marzo, 2015 at 7:51 pm

      Abre la aplicación Play store. Pulsa en la figura de lupa en la parte superior y escribe Nova Launcher. Luego toca sobre instalar. Finalmente toca sobre el botón de inicio del teléfono, elige nova Launcher y pulsa el boton de «Siempre».

  56. Yoli

    28 febrero, 2015 at 12:07 pm

    Sorry me olvide decirte que mi celu es de 1era generación.

  57. Yoli

    28 febrero, 2015 at 11:58 am

    Hola Santiago, soy de Perú, me compre hace como un mes un moto g xt1040 4g, el problema que tengo es que demora en cargar como 6 horas directo al enchufe y el cargador es el original que me vino en la caja cuando lo compre, al comienzo no me daba cuenta porque lo cargaba de noche, pero ahora que lo he cargado en el día note la demora. Y otra cosa es que la batería solo me dura cerca a 7 u 8 horas solo viendo mi face y wassahps x ratos, tal vez por ahí vea un par de videos de unos 5 minutos cada uno, ni juegos, ni escucho música. Es normal la demora en cargar y la descarga rápida de la batería?

    • Santiago S.

      2 marzo, 2015 at 7:45 pm

      No es normal tu caso. Algo se está comiendo la batería. Esta también debe ser la razón para que se demore en cargar. Desinstala aplicaciones sospechosas. También puedes instalar virus total para hacer un análisis de virus.

  58. MARCE

    28 febrero, 2015 at 10:50 am

    Hola Buen dia:

    no puedo escuchar la voz cuando me llaman, a mi si me escucha pero yo no.me puedes ayudar. mi cel es un moto g segunda generacion.

    • Santiago S.

      2 marzo, 2015 at 7:37 pm

      Con las teclas de volumen del teléfono subiste el volumen durante la llamada? Supongo que sí, así que puede ser una falla de software. Deberías formatearlo.

  59. danie

    27 febrero, 2015 at 11:08 am

    Porque me sale blanco el fondo delas aplicasiones no puedo quitarlo motog 2 generacion.. gracias

    • Santiago S.

      27 febrero, 2015 at 2:49 pm

      De nuevo, instalar otro Launcher.

  60. isidro

    27 febrero, 2015 at 9:59 am

    Hola buen día el fondo de la pantalla de aplicaciones puede estar en negro o en blanco,mi moto g se cambio de negro a blanco solo ,tu sabes como ponerlo en negro de nuevo gracias

    • Santiago S.

      27 febrero, 2015 at 2:45 pm

      Seguramente ya se actualizó a Lollipop. Repito, la opción es instalar otro Launcher.

  61. Julian ramirez

    22 febrero, 2015 at 6:38 pm

    Buen día traigo, como hago para borrar una cuenta de correo de mi Motorola segunda generación? Soy de Colombia.. De antemano gracias por su respuesta.

    • Santiago S.

      23 febrero, 2015 at 3:07 pm

      En Configurar ve a la sección Cuentas. Allí elige el servicio en el cual tienes la cuenta y luego toca sobre la cuenta. Allí podrás removerla.

  62. Vero

    21 febrero, 2015 at 12:43 pm

    Hola, me puedes ayudar?

    Como puedo cambiar el color blanco de las aplicaciones al transparente que trae de fábrica?, ya le busque por todos lados y no lo puedo cambiar, ayuda please!!!!:)

    • Santiago S.

      21 febrero, 2015 at 7:43 pm

      Tienes que cambiar el Launcher. Instala nova launcher de google play.

  63. erick

    19 febrero, 2015 at 6:25 pm

    hola, te felicito excelente post y excelente q contestes muchos comentarios se rte agradece, bueno el asunto esq quisiera saber cuando lollipop para latam soy de ecuador y tengo un moto g 2 gen. y la versiob del sistema es: 21.11.14.titan_retla.retla.en.01 amxla

    • Santiago S.

      20 febrero, 2015 at 1:27 pm

      Yo tengo la versión del sistema 21.11.14.titan_retla.retla.en.01 amxco (versión colombiana de claro, liberado) y también estoy esperando la actualización. Actualmente estoy en Ecuador también. Hay que seguir esperando. Motorola no indica fechas precisas.

  64. alberto gomez

    17 febrero, 2015 at 1:43 pm

    hola buen dia……sabes de alguna aplicación o como le puedo hacer para ya no usar tanto el botón de encendido para bloquear y desbloquear pantalla en mi moto g 2a generación. …

    • Santiago S.

      17 febrero, 2015 at 6:05 pm

      Hay algo preciso para eso. La aplicación Gravity Screen. Es gratis en google play. También puedes buscar Gravity SCREEN aquí en Android Jefe para ver la Review.

  65. SANTIAGO ARGENTINA

    16 febrero, 2015 at 10:05 am

    hola amigo, tengo un moto g 2da. generación y me sale el mensaje desde ayer la aplicación os ha dejado de funcionar… como se corrige? porque ese problema?
    Muchas Gracias

    • Santiago S.

      16 febrero, 2015 at 11:33 pm

      Borra los datos de la aplicación a ver que pasa. Ajustes, Aplicaciones, os

  66. cristian

    14 febrero, 2015 at 10:20 am

    Hola mi moto g2 no prende ni recibe carga solo aparece la m y luego se apaga o aparece la pila en o℅ intente todos los métodos para reiniciarlo y nada solo queda quitarle la bateria y esperar… Que me recomiendas atte gracias

    • Santiago S.

      14 febrero, 2015 at 11:25 am

      Puede ser la batería o puede ser el pin de carga. Cambiar la batería es lo uno. Lo otro es verificar, si es posible con una lupa, la ranura micro usb a ver si los os no están estropeados.

  67. marely

    14 febrero, 2015 at 12:28 am

    Actualize mi moto g a android 4.4.4 y ahora no puedo ver vídeos que ya tenia y qyr con la versión anterior podía verlos sin ningún problema, sabes como puedo solucionar eso? Que hago? Por favor.

    • Santiago S.

      14 febrero, 2015 at 2:12 am

      Yo tengo Android 4.4.4 y puedo ver videos perfectamente. Quiero decir que probablemente no es problema del sistema sino de tu teléfono. Te recomiendo hacerle una restauración de fábrica a ver si se arregla.

  68. jhon

    12 febrero, 2015 at 6:42 pm

    amigos tengo un moto g 2 generacion y desde q lo actualice al 5.0.2 al conectarlo con el cable usb para copiar o descargar archivos mi pc no lo lee y el celular solo se quede el la imagen azul agua marina y blanca de motorola no se que habra pasado como hago para desctualizarlo y devolverlo a su estado origunal de fabrica? o sera q al descargarle un antivirus de kapernsky y darle potestad para q istrara los recursos de mi andriod acontencio eso? gracias por la ayuda!!

    • Santiago S.

      12 febrero, 2015 at 9:36 pm

      Busca el artículo «restaurar de fábrica» de Android Jefe.

  69. Fred Mendoza

    12 febrero, 2015 at 2:51 pm

    Hola Thiago por fauor ayudame como hago para uisualizar archiuos pdf en mi Motorola 2da generacion. Gracias de antemano…Fred

    • Santiago S.

      12 febrero, 2015 at 9:39 pm

      Abre la play store, busca «adobe Reader» e instala la aplicación. Luego toca sobre el pdf que quieres visualizar y se abrirá.

  70. javier

    12 febrero, 2015 at 2:14 pm

    hola,se vé q`solicionás todo¡qué bueno!…hace un par de días me compré un moto g 2 16gb almac int. Quiero descargar o importar(no sé cómo se dice) desde una sd q`tenia mi nokia c5 unos audios q`me gustan,pero no puedo…desde ya,gracias.

    • javier

      12 febrero, 2015 at 10:45 pm

      hola,disculpá, te preguntaba cómo hacía con mi moto g2 para….Te escribí,pero bué, no me respondiste…en cambio al otro q`escribió después de mí, sí….gracias, no te molesto más…

      • Santiago S.

        12 febrero, 2015 at 10:54 pm

        Lo siento, con muchos comentarios pendientes a veces me salto algunos. Lo que deberías hacer es ponerle la SD al Moto G y con una aplicación como ES FIle Explorer, copiar los audios de la tarjeta a la memoria interna del Moto G.

        • Javier

          15 febrero, 2015 at 2:48 pm

          Hola, muchas gracias, en serio. Ja ja, a veces uno se adelanta a los hechos, disculpas… Son muchos mensajes, como decís. Gracias.

  71. romina

    11 febrero, 2015 at 9:00 am

    que tal, tengo el moto g2 , quisiera saber si hay alguna forma de que se muestren en los iconos ya sea de whatsap o sms el numero de mensajes no leidos, y si se puede configurar alertas de sms para q suenen hasta q sean leidos, algo asi como en Samsung. Muchas gracias!

    • Santiago S.

      11 febrero, 2015 at 10:29 am

      Para poner el número de no leídos en los iconos necesitas instalarte otro Launcher. Puedes buscar en la play store Solo launcher, dodol launcher o Nova Launcher primer (este último de pago pero muy recomendable). Una vez instalado el Launcher debes instalar un complemento extra, que se instala desde los ajustes del Launcher.

      Para las alertas persistentes de SMS no estoy seguro pero creo que la aplicación Handcent SMS puede hacer esto. La puedes encontrar en la play store también.

  72. jairo

    10 febrero, 2015 at 9:10 pm

    Me puede informar como borro todos los os de una vez… es que son 589

    • Santiago S.

      10 febrero, 2015 at 9:17 pm

      Aparentemente no se puede borrar todos los os simultáneamente. No hay una opción que permita hacerlo…

  73. Caro

    10 febrero, 2015 at 6:47 pm

    Hola, como tú pasé de un Galaxy S3 mini al Moto G 2da generación. Sabes como puedo pasar mis notas del S3 al Moto G?
    Gracias.

    • Santiago S.

      10 febrero, 2015 at 8:03 pm

      Deberás copiarlas manualmente si usaste la aplicación de notas original del s3. Te recomiendo instalar google keep en ambos teléfonos y copiar las notas del s3 a la aplicación Google keep. Hecho eso las notas automáticamente aparecerán en la aplicación Google keep del Moto G. Desde ese momento ya no tendrás que copiar tus notas cada vez que cambies de dispositivo. Se mantendrán siempre en Google keep y sólo tendrás que usar tu cuenta de google para verlas.

  74. ismary

    9 febrero, 2015 at 6:13 pm

    hola , ayuda por faaaa, soy de venezuela compre un moto g 2da generacion, lo encendi y funciono bien pero luego se apago y no agarra carga ni enciende, aplique lo que dices, presione el boton de encendido durante 5 min conectado al toma corriente y nada, gracias por la ayuda que me puedas prestar

    • Santiago S.

      9 febrero, 2015 at 11:33 pm

      Revisa la página de Motorola que se indica en el artículo.

  75. Ruben Torres

    9 febrero, 2015 at 11:22 am

    Buenos días;

    Soy de Colombia y tengo un Moto G2; mi celular se actualizó hace alrededor de un mes, pero aun sigue con Android 4.4.4 y tengo una duda. Después de esa actualización, cualquier tema que le coloco el fondo queda con su imagen, pero al momento de abrir el menú queda en blanco y no importa que fondo se le coloque, ya se imagen o animados, siempre queda en blanco. La verdad no queda muy agradable a la vista como cuando tenía el fondo traslúcido y se podía ver un fondo más presentable.

    Un amigo tiene le mismo celular y le pasa exactamente lo mismo. ¿Podrías ayudarme por favor Thiago?.

    Gracias;

    • Santiago S.

      9 febrero, 2015 at 11:32 pm

      Instala otro launcher a ver qué pasa. Puede ser Nova Launcher. Es gratis en Google Play.

      • Ruben Torres

        10 febrero, 2015 at 9:21 am

        Buenos días Santiago;

        Correcto tenía toda la razón, instalé el Launcher Nova y ya cambió la apariencia blanca que tenía mi celular. Es fantástico, aunque estoy verificando como quitarle los Widgets, ya que este Launcher cambia el tema completo del celular.

        De todas maneras, no es mucho problema. Te agradezco por tu amable ayuda.

        Un abrazo.

        • Santiago S.

          10 febrero, 2015 at 12:17 pm

          La versión de pago de Nova Launcher (Nova launcher prime) te permite eliminar la página de widgets, organizar y agrupar los iconos en la pantalla de aplicaciones y muchas otras personalizaciones. Hay un artículo especial sobre Nova aquí en el sitio, por si quieres darle un vistazo. Gracias por comentar!

      • sebastian

        28 febrero, 2015 at 7:43 pm

        hace rato llevaba buscando como desaparecer esa pantalla blanca que salia en el fondo de las aplicaciones por fin pude!… muchas gracias

        • veronica

          5 marzo, 2015 at 1:00 pm

          hola a mi me pasa lo mismo lo de la pantalla en blanco de detras de las aplicaciones y no se como quitarla.me podrias decir cm lo hiciste??

        • Santiago S.

          7 marzo, 2015 at 10:42 pm

          Ya se ha respondido antes a ese inconveniente

    • Johan

      4 abril, 2015 at 1:11 pm

      Amigo parese que tu problema es con la actualizacion de google, intenta desactualizar la aplicacion google y veras que regresa el tema transparente, no pierdes nada… intentalo y comentas ok

  76. ari

    8 febrero, 2015 at 9:22 pm

    hola ayuda porfafor acabo de perder mi moto g y no se si haya alguna forma de recuperarlo ya sea por gmail o por alguna aplicacion o gps etc porfavor

    • Santiago S.

      9 febrero, 2015 at 1:35 am

      Busca el artículo de Android Device Manager en Android Jefe

  77. Iñigo

    7 febrero, 2015 at 5:03 pm

    Hola Santiago. He puesto una memoria externa a mi terminal motog 4g. Qué debo hacer para que los vídeos o imágenes que descargo vayan directamente a esa memoria y no a la interna? y cómo paso los archivos que ya tengo en la interna a la externa? Gracias

    • Santiago S.

      7 febrero, 2015 at 5:46 pm

      En el navegador que usas debes configurar el destino de las descargas. Los archivos los puedes mover usando un explorador de archivos como ES File Explorer.

      • Iñigo

        9 febrero, 2015 at 2:52 am

        Perdona mi ignorancia, pero como se que navegador utilizo y como se configura el desvío? Gracias de antemano…!

        • Santiago S.

          9 febrero, 2015 at 11:31 pm

          Tienes que ver el nombre del navegador para saber. El destino de las descargas debes configurarlo en los ajustes del navegador, si es que el navegador da esta posibilidad.

        • Iñigo

          11 febrero, 2015 at 2:28 pm

          El google chrome da la posibilidad de configurar el destino de las descargas? Cómo? Gracias

        • Santiago S.

          11 febrero, 2015 at 10:27 pm

          Me parece que Google Chrome no permite eso.

        • Iñigo

          12 febrero, 2015 at 5:23 pm

          Me temo que no. He descargado el ES FILE EXPLORER ahora tendré que buscar algún tutorial para aprender ha utilizarlo. Felicidades por el blog, Santiago!!!

  78. SARAIS

    6 febrero, 2015 at 6:16 pm

    hola santiago acabo de comprar mi moto g de 2 generación y coloque su ultima actualización y me pregunto como borrar los os repetido o un o que ya no desee tener en la agenda

    lo segundo que quiero saber es que si en la pantalla de aplicaciones la segunda.. se puede modificar mover las aplicaciones y cambiar el fondo que en mi telefono el fondo de la segunda pantalla donde estan todas las aplicaciones me aparece en blanco.

    • Santiago S.

      7 febrero, 2015 at 5:58 pm

      Antes que nada felicitaciones por haber recibido ya la actualización a Android Lollipop 5.0 en tu moto g. Yo aún la estoy esperando.
      Para borrar un o debes abrir la aplicación de os, tocar sobre el o que quieres borrar y luego tocar sobre el botón de tres puntos en la parte superior. Elige borrar.
      La pantalla de aplicaciones esta gestionada por la aplicación Launcher. El launcher de esa versión de Android me parece que no permite mover u organizar las apps. Creo que el fondo blanco tampoco es posible cambiar. Con todo te sugiero ir a los ajustes del Launcher y ver si tienes alguna opción. Para abrir los ajustes mantén pulsado sobre una parte vacía en la pantalla inicial.

  79. juan

    30 enero, 2015 at 1:56 am

    hola quien me puede ayudar tengo un moto g 2da generación y no puedo quitar el volomen gradual va de menos a mas y no encuentro la aplicación de eso o ya vienen de fabrica asi no escucho cuando entra un mensaje de redes sociales y las llamada la escucho asta el terses tinbraso es 4-4-4 andro

    • Santiago S.

      30 enero, 2015 at 10:30 pm

      Aquí en Android Jefe busca «volumen progresivo». Hay una aplicación para desactivarlo.

  80. Andres Caicedo

    28 enero, 2015 at 10:07 pm

    Para mi es una opción en la pantalla que roba el tamaño de la misma, y no hayo como quitarla, o desactivarla.

    • Santiago S.

      28 enero, 2015 at 10:22 pm

      Si te refieres a la barra inferior o superior, no existe una opción nativa para eliminarlas. Tal vez puedas encontrar apps en Google Play para esto.

      • Andres Caicedo

        28 enero, 2015 at 10:27 pm

        ME refiero a la barra de busqueda, pero igual gracias.

        • Santiago S.

          29 enero, 2015 at 2:46 pm

          Acabaramos! Si no te permite quitarla como cualquier widget, lo que debes para quitar la barra de búsqueda de google es cambiar de Launcher. Puedes instalar Nova Launcher. Esta aplicación si te deja eliminar esta barra.

  81. Andres Caicedo

    28 enero, 2015 at 9:30 pm

    Muy buena noche. Quiero saber como puedo eliminar esa barra widgets de google que aparece en mi moto g2, me ha dicho que aplicaciones, buscar : aplicacion para busqueda de google, y dar en DESHABILITAR, pero a mi la opción de DESHABILITAR.

    Gracias

    • Santiago S.

      28 enero, 2015 at 9:49 pm

      Mantén presionado sobre el widget y en la parte superior aparecerá una x hacia donde debes arrastrarlo.

      • Andres Caicedo

        28 enero, 2015 at 9:55 pm

        Es que no es un wigtets, es la barra que viene original con el telefono.

        • Santiago S.

          18 marzo, 2015 at 5:52 pm

          Entonces instala otro launcher como Nova launcher o Apex Launcher. Los puedes encontrar en Google Play. En los ajustes de estos puedes eliminar esa barra.

  82. duvan

    25 enero, 2015 at 10:20 pm

    Hola e tenido problemas con el sonido de mi equipo antes me escuchaban muy suvae ahora realizo alguna llamada o realizo notas de voz y no me escuchan llevo un mes exacto con el equipo pero me gustaría saber que puedo hacer para arreglar ese problema

    • Santiago S.

      26 enero, 2015 at 11:13 pm

      Restaurar las configuraciones de fábrica suele solucionar la mayoría de problemas.

      • luz marina

        21 marzo, 2015 at 7:24 am

        Como hago la configuración de fabrica gracias

        • Santiago S.

          21 marzo, 2015 at 1:03 pm

          Abre el menú de aplicaciones y elige Configurar. Una vez dentro elige Copia de Seguridad y restablecer, y luego Configuración de fábrica.

  83. Daniela

    23 enero, 2015 at 3:15 pm

    Hola, yo tuve un problema con mi moto g nueva generación, la cámara trasera no me funciona de un momento a otro solo me sirve la frontal y la opción de cambiar la cámara no aparece. Al ver eso decidí formatear mi moto g pero siguió igual, descargue una cámara en Playa Store y nada. No se que hacer, lo peor es que no llevo más de un mes con el.

    • Santiago S.

      23 enero, 2015 at 3:50 pm

      Que extraño. Recién me comentan de un problema similar en el moto e. Lo que te quedaría es esperar a que llegue la actualización a Android 5.0 lollipop a ver si el problema se soluciona…

      • valereria

        28 marzo, 2015 at 9:59 pm

        Ami c me actualizo y el fondo de los iconos c cambio a blanco! Y no me gusta puedo sacarlo! ?Porq noc como hacer

        • Santiago S.

          29 marzo, 2015 at 4:47 pm

          Tema ya tratado antes…

  84. Andres Caicedo

    19 enero, 2015 at 10:57 am

    Buen día.

    Tu sabes como promover la duración de mi bateria, la verdad este equipo se descarga muy rapido con datos, sin datos, con wifi, sin wifi… algunas opciones o que aplicaciones no debo poner que consuman la bateria. Gracias.

    • Santiago S.

      19 enero, 2015 at 11:09 am

      Sí, el consumo de batería es el gran inconveniente del Moto G 2014. El inevitable problema es la pantalla. La pantalla de un celular es lo que más batería gasta y mientras más grande es, peor. A esto hay que agregar que la batería de este teléfono es muy pequeña para una pantalla de ese tamaño.
      Se puede ayudar en algo optimizando el software, pero no como se quisiera. Facebook es una de esas aplicaciones poco recomendables en cuanto a consumo de batería se refiere. Así mismo hay que reducir el tiempo de sincronización de aplicaciones de correo. Otras apps de mensajería como WhatsApp o Twitter son poco recomendables también porque están constantemente conectadas. Es altamente recomendable que instales la aplicación Greenify para «dormir» a estas aplicaciones, para que no usen batería mientras no las estás usando. Usa un monitor de batería como GSam Battery Monitor para ver qué aplicaciones deberías greenificar y chequear qué está gastando más batería.

  85. Andrés Caicedo

    16 enero, 2015 at 8:30 pm

    Buenas noches, tengo dos dudas. Mi telefono lo compre en Colombia, es versión 4.4.4 pero:

    1. No puedo poner ningún widget, no me da esa opción.

    2. No me permite ver mis archivos, ni musica ni nada, por ende quiero una canción de ringtone y no puedo hacerlo.

    Mil gracias

    • Santiago S.

      16 enero, 2015 at 8:32 pm

      Para poner widgets ten presionado en una zona vacía de la pantalla de inicio y luego elige widgets. Para ver los archivos del teléfono debes descargar desde Google play una aplicación como ES File Explorer

      • Andrés Caicedo

        16 enero, 2015 at 8:43 pm

        Mil y Mil Gracias, llevaba más de 3 horas, seguiré pendiente de su blog, espero usted de mis preguntas.

  86. Marcelo

    1 enero, 2015 at 1:00 pm

    Ya esta no entendiiiiii, perdon

    • Santiago S.

      1 enero, 2015 at 1:25 pm

      No hay problema 😉

      • Ricardo

        9 enero, 2015 at 4:50 pm

        Hola! Por favor ayudame con algo. Tengo el moto g2 y no sé como eliminar el sonido gradual de mi timbre, además tampoco me quiere actualizar a Lollipop. Alguna idea?

        • Santiago S.

          9 enero, 2015 at 8:41 pm

          Para anular el timbre ascendente del Moto G 2nd gen revisa esto: androidjefe.futbolgratis.org/volumen-aumentando-en-llamadas/
          Si te sale Tu dispositivo está actualizado al tocar sobre «Actualizaciones de sistema», debes seguir esperando. Seguramente tienes un Moto G2 versión latinoamericana y a esta versión aún no le llega Android Lollipop 5.0 y peor aún la más reciente 5.0.1 o 5.0.2

  87. Marcelo

    1 enero, 2015 at 12:56 pm

    Graciasssss, echo y funcionando, como te doy un like o que es eso, perdón por la ignorancia

  88. Marcelo

    1 enero, 2015 at 12:24 pm

    Genial, ya lo hiice ,evidentemente no leí en su momento tu comentario, gracias otra vez, ya veré como puedo hacer para sacarle el sonido pero mantener la notificación, ahora ya puedo desinstalar mi cuenta de hotmail sin miedo a que también se borre en la de gmail,verdad,graciasss

    • Santiago S.

      1 enero, 2015 at 12:49 pm

      Para quitar el sonido, en la aplicación de Gmail abre de nuevo Configuración, elige la cuenta de Hotmail que creaste, y donde dice Seleccionar Tono elige «Silencio». Gracias a ti también por comentar. Si puedes darle un like enhorabuena 😉

    • Santiago S.

      1 enero, 2015 at 12:50 pm

      Y si, ya puedes borrar la aplicación de Hotmail…

      • eri

        5 marzo, 2015 at 2:49 am

        Hola tengo un problema en mi celular en aplicación de toma de fotografías aprecia un botón con camarita que daba la opción a toma de foto con cámara frontal pero lo terrible de mi caso ya no aparece , solo la de vídeo . que puedo hacer para tenerla de nuevo? Gracias

        • Santiago S.

          7 marzo, 2015 at 10:32 pm

          Borra los datos de la aplicación cámara. Configurar, Cámara, Borrar datos

  89. Marcelo

    1 enero, 2015 at 12:03 pm

    Hice la segunda opción ya que la primera no la encuentro, el problema con esto es como bien dices desinstaló la notificación y yo solo quería sacar el sonido de la misma pero no la notificación, hay alguna aplicación que lo haga sin ser root o desinstaló el correo de hotmail que no se porque esta como cuenta de trabajo y lo vuelvo a instalar, no entendí lo que ahora gmail acepta hotmail, graciasss

    • Santiago S.

      1 enero, 2015 at 12:14 pm

      Puedes abrir la aplicación Gmail del Moto G2 y ahí registrar tu cuenta de Hotmail. Para esto despliegas la barra lateral izquierda y pulsas sobre Configuración, Agregar cuenta, Personal, ingresas tus datos de Hotmail y listo.

  90. Marcelo

    1 enero, 2015 at 11:11 am

    Hola Santiago, ya me ayudaste antes y vuelvo a preguntarte para ver si aprendo algo mas sobre mi moto g 2; se puede eliminar el sonido de notificación de mensajes de correo pero seguir x ejemplo con whatsapp, la cuenta de correo es de hotmail y en su momento la instale como cuenta de trabajo, pero entrando en la cuenta no encuentro donde eliminar sonido de notificación, gracias x ayudarme, quizás allá alguna aplicación que pueda organizar los sonidos de notificaciones de las aplicaciones que uno quiera, no soy robot, gracias y feliz 2015!!!!

    • Santiago S.

      1 enero, 2015 at 11:47 am

      Yo he hecho eso ya antes para cuentas de Gmail en los propios ajustes de la aplicación Gmail (ahorita Gmail también soporta Hotmail por cierto). Debes revisar en los ajustes de Hotmail, ahí debe estar esa opción. Si no la encuentras, la otra opción en el Moto G es ir a Ajustes, Aplicaciones, ubicar Hotmail y desactivar la casilla que dice Notificaciones (esto deshabilita por completo las notificaciones).

    • eduardo

      23 marzo, 2015 at 7:46 pm

      Buenas noches amigo tengo un moto g2da generación derrepente en todo los lados de la pantalla aparece y desaparece rayas moradas y en los bordes de la pantalla no afecta en nada el tlf funciona perfectamente pero cuando quiero ver vídeo o en color negro aparece las rayas violetas o moradas las rayas moradas van y vienen cuando quieren q puede ser

      • Santiago S.

        24 marzo, 2015 at 10:42 am

        Parece una falla de hardware. Tal vez debas llevarlo a un técnico.

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